トイレ清掃の実技DVD＜第１部＞〜プロとしての基礎知識〜

【１】プロとしてのトイレ清掃とは？　〜トイレ清掃の特長と対策〜


　もしあなたが、トイレは見た目をきれいにすればそれでいい！と考えているならば、
それは非常に危険です。なぜなら・・・トイレ清掃は、床やガラスなどと 同じ感覚で
清掃をしていると、思わぬことでクレームを受けることになることが多いからです。

　そこで、DVDではトイレ清掃の特長を・・・

　　　●経営の視点

　　　●清掃技術の視点

　　　●作業スタッフの視点

　　　●お客さんの視点
　
　などから、プロとして知っておくべき基本知識を解説します。


（１）売上げアップの可能性が無限にある清掃

　トイレ清掃が売上げアップの可能性が無限にある理由を解説します。



（２）一人でもできるトイレ清掃

　トイレ清掃は、会社の規模が小さく、例え一人でも儲けることができる理由を解説
します。なので、小さな会社ほどトイレ清掃を多く取り入れる必要があります。

（３）多くを清掃技術を学べるトイレ清掃

　トイレ清掃の技術からの応用例を解説します。



（４）顧客側の売上げを左右する清掃場所

　店舗などの仕事を取る際のポイントを来店客と店舗オーナーの視点から解説します。



【２】トイレ清掃の種類
　ここでは、日常清掃・定期清掃・特別清掃・特殊清掃について解説しますが、これら
については、清掃会社の方であれば既に知っていることだと思います。
　しかし、あえてこのビデオで解説する理由は、この清掃周期からの分類を無視し又は
よく理解せずに仕事を受注し、予期せぬクレームやトラブルに悩んでいる会社が多い為
です。なので、知っていることでも油断しないでご覧下さい。



（１）清掃周期からの分類と作業の基本

　●トイレの日常清掃

　　具体的な作業内容と仕事を受注する際のポイントについて

　　多くの会社が損をしている原因
　●トイレの定期清掃

　　月に1〜2回など実施する清掃でやるべきこととは？


　●トイレの特別清掃

　　臨時の売上げが見込める特別清掃の内容とは？


　●トイレの特殊清掃

　　特殊清掃を活用する本当の目的とは？