ハウスクリーニングのガラス清掃〜ビルや店舗のガラス清掃との違いは？〜

　このDVDは、ガラス清掃に関する技術情報を公開していますが、ハウスクリーニングに
おけるガラスに絞った技術情報を解説しています。ビルのガラス清掃とハウスクリーニン
グの作業上の違いを挙げながら、仕上りや作業効率を高める方法を公開しています。


【１】なぜ、ビルのガラス清掃と分けて学ぶ必要があるのか？

　　ビルでの経験者が住宅のガラスでクレームを連発させる理由

（１）ビルのガラス清掃との違い
　ビルや店舗のガラス清掃の経験が多くても、住宅のガラスになるとクレームを連発して
しまうスタッフがいます。大きな原因は、面積当たりの作業時間がビルと住宅では大きく
異なる為です。

　その為、ビルのガラス清掃のペースで作業をしてしまうと、雑になりがちでクレームが
増えてしまいます。逆を言えば、住宅のガラス清掃に適した作業計画を立てれば、雑にな
ることも減ってきます。そこでDVDでは、ビルとの違いを挙げて、住宅のガラス清掃向け
の作業ポイントが理解できます。


　　　●ガラスの大きさからの注意点

　　　●ガラスの形状からの注意点

　　　●サッシ洗浄での決定的な違い

　　　●曇りガラスの洗浄が難しい理由

　　　●洗浄が面倒になる要因


　
（２）住宅のガラス清掃が意外と難易度が高い理由
　ここでは、住宅のガラス清掃のどんな点が難易度を高くしているのか？これを良く理解
して下さい。そこが住宅におけるガラス清掃の重要ポイントであるためです。このポイン
トさえ押さえておけば、クレームが無くなるだけでなく、清掃の評価も高まりますので非
常に重要なことになります。


　　　●ガラスの仕上りでの注意点

　　　●サッシの仕上りでの注意点

　　　●スクイジーが使用できないガラスについて

　　　●作業しにくいガラスについて


【２】住宅のガラス清掃で必要となる知識と技術

　住宅のガラス清掃は、在宅の場合と空室の場合では、作業条件が大きく異なるので、作
業方法・道具などをかえる必要があります。なので、ここでは、作業条件が悪くなる在宅
のガラス清掃の重要ポイントを8つ解説します。

　　　●在宅のガラス清掃での養生シート

　　　●水分を垂らしにくい資機材

　　　●ガラス清掃でのキズ対策

　　　●在宅のガラス清掃で有効な資機材

　　　●荷物の移動での注意点

　　　●ガラスを外してはいけないケース

　　　●仕上りをチェックする際のポイント

　　　●洗剤が垂れにくい洗浄方法


【３】住宅のガラス清掃で必要な技術
　住宅のガラス清掃が遅い・クレームが多いスタッフの特長を挙げると、全てのガラスを
同じ洗浄方法で作業していることです。住宅のガラスは、場所ごとに洗浄のポイントが異
なるために、同じように洗浄しただけではダメなのです。

　特に、在宅のハウスクリーニングでは家具があるので作業条件が大きく異なるので、場
所ごとに使用する資機材を替えたり作業方法を変化させる必要がありま す。DVDでは、
トイレ・キッチン・浴室・リビング・玄関・寝室・階段などのガラス清掃の重要ポイント
に絞って解説します。


（１）場所別のガラス洗浄のポイント

　　　●トイレのガラス

　　　●浴室のガラス

　　　●キッチンのガラス

　　　●リビングのガラス

　　　●玄関のガラス

　　　●寝室のガラス

　　　●階段のガラス

（２）場所別のガラス洗浄のポイント

　　　●土砂・ホコリ

　　　●タバコのヤニ汚れ

　　　●シールやテープ

　　　●油汚れ

　　　●水垢

　　　●カビ

（３）住宅のガラスの3つの洗浄手順

　　　　取り外して丸洗いする方法

　　　　スクイジーで洗浄する方法

　　　　タオルだけで洗浄する方法