ハウスクリーニング技術講座DVD＜第１部/入門編＞

　ハウスクリーニングの基礎的な知識と基本技術を学べるマニュアルDVDのご案内です。
このDVDは次のような方に最適な内容となっています。

　　　●これから開業を予定している未経験の方

　　　●技術を教えてくれる人がいなくて悩んでいる方

　　　●自己流を改善したい方

　　　●失敗やトラブルを減らしたい作業責任者の方

　　　●スタッフ教育の時間がない会社

　　　●スタッフ教育の仕方が分からない方

　以上のような方々が活用できるよう、ハウスクリーニングに基本的な知識に絞り込んで
制作したビデオです。





【１】ハウスクリーニングの種類
　ハウスクリーニングは、在宅のハウスクリーニング・空室のハウスクリーニングなど、
その種類によって作業の仕方などが異なってきます。理由は、顧客が異なってくる為と清
掃する条件が異なってくるからです。

　なので、ハウスクリーニングの種類によって、重点的に作業するべき点など作業ポイン
トが異なってきます。これを理解せずに作業すると、顧客の満足度が低くなることがある
ので注意して下さい。

　（1）在宅のハウスクリーニング

　　　●在宅のハウスクリーニングにおける見積りの注意点

　　　●在宅のハウスクリーニングで満足度が低くなる５つの原因

　　　●在宅のハウスクリーニングの４つの種類と難易度

　（2）空室のハウスクリーニング

　　　●空室のハウスクリーニングの３つの種類

　　　●必ずやるべき作業前のチェックポイント

　　　●賃貸住宅の入退去後の清掃のポイント

　　　●リフォーム工事後の清掃のポイント

　　　●新築引渡し清掃のポイント



【２】道具について
　（1）掃く道具

　　　●ハウスクリーニングで使用する掃く道具

　（2）削る道具

　　　●４つの削る道具の使い分け

　　　●キズを入れにくい削る道具

　（3）塗る道具

　　　●洗剤は噴霧するのではなく塗るのが基本の理由

　　　●7つの塗る道具と使用するシーン

　　　●スポンジで洗剤を塗る時の重要な注意点

　　　●ガラス用シャンプーを多目的に活用する方法

　　　●スプレーガンを使う時の４つの注意点

　　　●タオルで洗剤を塗った方がいい洗浄場所とは？

　（4）擦る道具

　　　●パッドのタイプ別の使い分け

　　　●研磨剤が入っていなくてもキズを入れてしまう理由

　　　●ブラシの洗浄力の見分け方

　　　●ブラシの材質別の長所と短所

　（5）拭く道具

　　　●プロが使ってはいけないタオルとは？

　　　●業務用のモップを使用する理由

　（6）研磨する道具

　　　●どんな汚れに研磨する道具を使うのか？

　（7）磨く道具

　　　●磨く道具を使用する場所について

　（8）汚水を回収する道具

　　　●汚水を回収する道具が重要な理由

　（9）吸着する道具

　　　●吸着する道具の種類

　（10）機械類

　　　●プロとして必要な７つの機械類



【３】ケミカルについて
　　★洗剤を選択する時の５つの重要ポイント

　　★初心者が洗剤の選択で失敗する原因

　　★洗剤の３つのタイプと使い分け

　　★アルカリ洗剤を使ってはいけない９つの材質

　　★酸性洗剤を使用すると作業効率が高くなる汚れ

　　★酸性洗剤を使ってはいけない９つの材質

　　★中性タイプの洗剤を使った方がいい３つのケース

　　★仕上りをワンランク高める仕上げ用のケミカル