剥離洗浄の基本と実技DVD＜第３部＞〜応用編〜

この剥離洗浄の基本知識と実技＜第３部＞は、第１部と第２部で公開した基本知識と実技
に基づき、剥離洗浄の応用的な作業手順について解説して行きます。

　第１部と第２部の基本的なことだけでも、現場での作業は問題なくできます。しかし、
現在は床材の種類も豊富で、しかもワックスの種類も数多くあることから、基本通りに
やっても、多くの時間がかかったり、最悪手も足も出ないという事態もでていることは
事実です。

　そこで、この第３部では、最近多くなってきた厄介な状況や評価を高める作業法など
「応用的な洗浄法」について解説していきます。

　なぜ、このような応用的な作業を知ることが重要かというと、難易度が高い剥離洗浄へ
対処するためです。

　剥離洗浄の現場は、やってみないと分からない厄介な作業です。そのため現場での難易
度の見分けで失敗すると、その仕事は赤字転落ということになってしまうことがありま
す。また逆に難易度を高く見すぎて価格競争に負けてしまう、ということもでてきます。

　そのほか、下請会社に依頼する時、難易度が高い剥離洗浄が可能なのか？と...下請会社
の技術力の見分けも必要となります。下請会社が失敗すれば、結局自分のところに後始末
がまわってくるからです。


【１】剥離の見積りで失敗する原因

　剥離洗浄は、既存ワックスの状況により作業時間が大きく異なってくることから、見積
りで失敗することも多くなってきます。しかし、そうかといって作業上の要因から見積り
をすると、多くの場合、高すぎて成約できないという結果になってしまいます。

　そこでここでは、作業上の要因から見積りで失敗しないために必要な現場での対応策を
解説します。それを元に商談や見積りをすれば、勝率が確実にアップしてきます。



【２】下請会社に依頼する時のチェックポイント

　下請会社に仕事を依頼した時、現場の状況によっては、金額の折り合いがつかないこと
が出てくると思います。


　その理由は、下請会社は、難易度が高いと判断した時、まず人数を増やして、その分を
割増し価格で受注したいと考えるからです。または、時間がかかるという理由から高い金
額を要求してきます。

　あなたが元請会社であれば、提示した金額の範囲でやってほしいと思うはずです。しか
し、多くの場合、交渉が難航してしま います。景気のいい時代のように、利益が多い仕事
であれば、金額面の問題も早く解決できますが、現代のように、利益が少なくなっている
現状では深刻な問題 になっています。

　強引に仕事を押し付ければ、当然のことですが、手抜き作業やミスが連発してしまうの
でクレームが多発してしまいます。では、どうすればいいでしょうか？

　それは、下請会社の技術力を見極めることと、技術が不足している時はアドバイスする
ことです。このDVDでは、下請会社の技術力を見極めるための「質問」とアドバイスする
ための「難易度が高い剥離洗浄」の方法を知ることができます。



【３】難易度が高い剥離洗浄とは？

　ことばで「難易度が高い剥離洗浄」と言われても、具体的にどんなケースなのか？分か
りにくいので、一般的にプロでも苦労する剥離洗浄の例を挙げてみました。このDVDで
は、代表的な７つのケースを挙げてみました。


　
現場調査の段階で、この７つのどれかに該当する時は、見積り・洗剤や道具の選択から
洗浄まで気を抜けない現場となります。なので、作業スタッフへはいつも以上にやり方の
注意点などをアドバイスして下さい。

　一番いけないのは、難易度が高いということに気付かずに、いつものように作業して失
敗してしまうことです。単に失敗するだけならばいいのですが、取引きがなくなってしま
うこともあるので、難易度の高い剥離洗浄の見分けは極めて重要になってきます。



【４】難易度の見分け方

　難易度が高いか低いかで作業時間が大きく異なってくるので、この見分けは現場調査で
は極めて重要となります。

　ところが、ここを中途半端にしてしまうために、作業で痛い目に合っている方が多いの
です。私のところに相談の電話が来る場合、ほとんどがこの見分けが中途半端なことが原
因となっています。

　つまり、現場調査の段階で手を抜いた為に、準備不足となり大幅に時間オーバーとなっ
たり、落としきれずにクレームとなっているということです。剥離洗浄における難易度
は、既存ワックスの状況が大きなポイントとなってきますが、多くの場合、既存ワックス
の厚みを見た目だけで判断しています。だから、失敗してしまうのです。

　DVDでは、「難易度の12の見分け方」を解説します。



【５】ワックスが厚い時の洗浄法

　難易が高いと判断した場合、剥離剤の性能に焦点を当てがちになります。決して間違い
ではありませんが、それだけでは難易度が高い現場で戦うことはできません。剥離剤以外
にもスポットライトを当てて作業する必要があるのです。

　たとえば、温度です。洗剤は、温度が高いほど効果が高くなるので剥離剤はお湯で希釈
するということはプロであればご存知だと思います。しかし、多くの場合、そこまでしか
やっていないのが現状です。では、そのほかに、どんなことをするべきでしょうか？



【５】プロとしての評価を高める作業方法

　剥離洗浄は、表面洗浄に比べると何倍も洗浄難易度が高い作業です。洗浄難易度が高い
ということで、使用する剥離剤や機械類にフォーカスされがちです。

　しかし、最高の仕上がりにして清掃会社としての評価を高めるには・・・
もっと別の視
点で作業に取り組む必要があります。そこで今回は、そうじのプロとして評価を高める方
法の一例をDVDで解説します。